特写独家！亚马逊加码住房投资：14亿美元助力新建1.4万套经济适用房

亚马逊加码住房投资：14亿美元助力新建1.4万套经济适用房

北京 - 2024年6月14日讯，全球电商巨头亚马逊宣布再向其“住房权益基金”注资14亿美元，用于在美国普吉特海湾地区、华盛顿特区和纳什维尔等地新建或维护1.4万套经济适用房。这笔最新投资使亚马逊在解决美国住房危机方面的总承诺达到36亿美元，并将新建或维护的经济适用房总数提升至3.5万套。

亚马逊“住房权益基金”成立于2021年，旨在通过与当地非营利组织和政府机构合作，为中低收入家庭提供可负担住房。该基金此前已在多个城市投资建设了经济适用房项目，并获得了广泛好评。

此次加码投资表明了亚马逊对解决美国住房危机的高度重视。近年来，随着房价快速上涨，美国许多地区的住房问题日益严峻，特别是中低收入家庭面临着巨大的住房压力。亚马逊的举措将为缓解住房压力、促进社会公平做出积极贡献。

以下是此次投资的一些亮点：

• 投资额巨大：14亿美元的投资将为新建或维护1.4万套经济适用房提供强有力的资金支持。
• 地域广泛：投资将覆盖美国多个城市，惠及更多中低收入家庭。
• 合作共赢：亚马逊将与当地非营利组织和政府机构合作，确保项目的顺利实施和有效管理。

亚马逊“住房权益基金”的成功实践为其他企业参与解决住房问题树立了榜样。相信在多方共同努力下，美国的住房问题一定能够得到逐步缓解。

以下是一些对本次投资的评价：

• “亚马逊的投资将为解决美国住房危机做出重要贡献。” - 美国住房和城市发展部部长
• “这对于中低收入家庭来说是一个好消息。” - 当地非营利组织负责人
• “亚马逊展现了企业公民的社会责任感。” - 经济学家

总体而言，亚马逊此次加码投资是其住房公益事业的重要里程碑，也将为美国住房问题的解决注入新的动力。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。